Podmienky poskytovania služby

Regulamin sklepu internetowego

dotyczący sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu online www.kartickyprodementy.cz

spółki State Prosperity s.r.o.
REGON (IČO): 22500481
z siedzibą: Starobrněnská 334/3, 602 00 Brno
e-mail: podpora@kartickyprodementy.cz

(dalej jako „Sprzedawca”)

1. Postanowienia wstępne

Niniejszy regulamin określa, zgodnie z § 1751 ust. 1 czeskiego Kodeksu cywilnego, wzajemne prawa i obowiązki stron wynikające z umowy sprzedaży zawieranej między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego.

Sklep internetowy prowadzony jest na stronie www.kartickyprodementy.cz (dalej „Strona”).

Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży. Umowa oraz regulamin sporządzone są w języku czeskim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na prawa i obowiązki powstałe w czasie obowiązywania wcześniejszej wersji.

2. Zawarcie umowy sprzedaży

Prezentacja towarów na Stronie ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa.

Strona zawiera informacje o produktach, w tym ceny, które podawane są wraz z podatkiem VAT i wszystkimi opłatami.

Aby złożyć zamówienie, Kupujący wypełnia formularz zamówienia, który zawiera m.in.:

  • wybrany towar,
  • sposób płatności,
  • sposób dostawy,
  • koszty dostawy.

Proces zawarcia umowy:
a) dodanie produktu do koszyka,
b) uzupełnienie danych,
c) wybór dostawy i płatności,
d) weryfikacja danych (z możliwością ich poprawy),
e) wysłanie zamówienia poprzez przycisk zobowiązujący do zapłaty.

Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdzi je e-mailem – w tym momencie dochodzi do zawarcia umowy.

Umowa jest przechowywana u Sprzedawcy i dostępna na żądanie.

3. Cena i płatność

Kupujący może zapłacić:

  • kartą online,
  • przelewem bankowym.

Kupujący zobowiązany jest także do zapłaty kosztów dostawy.

4. Dostawa

Dostawa realizowana jest przez:

  • Zásilkovna
  • Česká pošta

Koszty dostawy są podane przed złożeniem zamówienia.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

W wyjątkowych przypadkach (np. brak towaru u dostawcy) termin może zostać wydłużony – Kupujący zostanie o tym poinformowany.

5. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Oświadczenie można przesłać:

Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.

Sprzedawca zwróci środki w ciągu 14 dni, jednak może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego wysłania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wykonanych na zamówienie.

Formularz odstąpienia od umowy

Adresat:
State Prosperity s.r.o.
Starobrněnská 334/3, 602 00 Brno
e-mail: podpora@kartickyprodementy.cz

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następującego towaru:

  • Data zamówienia / odbioru:
  • Imię i nazwisko:
  • Adres:
  • Numer zamówienia:
  • Numer rachunku bankowego:

Data:
Podpis (jeśli wysyłane w formie papierowej):

6. Reklamacje (rękojmia)

Prawa z tytułu wad regulują odpowiednie przepisy czeskiego prawa.

Sprzedawca odpowiada za brak wad przy odbiorze towaru. Kupujący może zgłosić reklamację w ciągu 24 miesięcy od otrzymania towaru.

Reklamację można zgłosić:

Sprzedawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, maksymalnie w ciągu 30 dni.

7. Ochrona danych osobowych

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności” na stronie internetowej.

8. Opinie klientów

Opinie publikowane na stronie pochodzą od klientów. Sprzedawca nie weryfikuje, czy pochodzą one od osób, które faktycznie dokonały zakupu.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Organem właściwym jest:
Česká obchodní inspekce

Można również skorzystać z platformy ODR:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Postanowienia końcowe

W przypadku elementu międzynarodowego zastosowanie ma prawo Republiki Czeskiej.